Как не остаться голым при покупке квартиры?
Беседа: Юлия Постельник
Елена Наговицина — эксперт по недвижимости, продает и покупает с помошью психологии и коучинга, уверена, что клиенту необходимо быть осознанным в этих вопросах. Знает все о застройщиках и научит правильно инвестировать в недвижимость. Как правильно купить или продать жилье — об этом в интервью с Еленой.
Знаешь, самое главное — это поддержка на каждом этапе и, конечно же, доверие. Я стараюсь найти близкий контакт со всеми своими клиентами, для них я еще и психолог. Очень часто клиенты звонят не по делу, а для того, чтобы поговорить, тогда я откладываю свои дела и посвящаю время им. У каждого человека есть своя история, так вот, исходя из этой истории, я начинаю свою работу и веду ее из конечной цели клиента. Выслушав, я задаю вопросы: что мы можем? к чему придем? зачем нам это? на что можем расчитывать и так далее. Только после этого выбираю стратегию своей работы. Случается даже так, что мои клиенты после консультации задумываются, а стоит ли им брать ипотеку сейчас или отложить покупку на другой период времени. Связано это именно с тем, что после консультации их мысли приходят в порядок и они понимают, какую цель хотят достичь, покупая или продавая свою недвижимость. Например, они понимают, что на данный момент не потянут ипотеку, а может, им стоит накопить побольше на первоначальный взнос или их квартира подходит им больше, чем та, которую они смогут позволить себе купить. Бывает, что они попросту не готовы к ремонту в новостройке, а затраты на строительство своего дома выходят совершенно другие, а не те, на которые рассчитывали. Нюансов много, и именно я помогаю людям прийти к осознанности их действий и не остаться, как говорится, «без трусов». Ведь ипотека, покупка или продажа жилья — это очень жизненно важный вопрос для каждого человека. А уж построить дом — это вообще отдельная тема.
Елена:
Что для тебя является наиболее важным при работе с клиентами?
Boutique:
Вообще, по профессии я педагог. Получила диплом, вышла на работу, родила детей и ушла в декрет. После декрета поняла, что хочу заниматься чем-то другим. Купила местную газетенку, стала искать работу по душе. Приглянулось объявление о наборе специалистов по недвижимости с обучением, откликнулась — и закружилось. Сейчас, вспоминая свой путь, просто улыбаюсь: какой же он был интересный и насыщенный!
Елена:
Как ты пришла в эту сферу? И чем занималась до того, как нашла себя в профессии эксперта по недвижимости?
Boutique:
Привет. Да, действительно, я уже 25 лет помогаю своим клиентам выгодно и безопасно продать или купить жилую и коммерческую недвижимость. Я являюсь ипотечным брокером, поэтому еще помогу правильно оформить ипотеку. Многие также обращаются ко мне с юридическими вопросами и с вопросами по документации на объекты. В общем, я занимаюсь всем-всем-всем, что может быть связано с недвижимостью.
Елена:
Елена, насколько известно нашей редакции, ты давно помогаешь людям из разных уголков России покупать и продавать недвижимость. Расскажи, пожалуйста, чем еще ты можешь быть полезна для наших читателей?
Boutique:
Работаешь с застройщиками Хабаровска? Можно через тебя выгодно купить новостройку?
Boutique:
Конечно, работаю. Я очень люблю оказывать помощь в приобретении новостройки. Через меня можно получить дополнительные скидки, о которых еще многие не знают. Мне известны подводные камни строительства, застройщиков, все плюсы и минусы о новостройках. По возможности мы с клиентом выезжаем на стройку, вместе оцениваем, в какой комнате будет больше света, вид из окна, какую ему стоит выбрать квартиру — двухкомнатную или лучше взять «трешку», но с ипотекой. Опять же, возвращаясь к осознанности, клиенту виднее и понятнее становится именно тогда, когда он «примерит» эту квартиру на себя. Поэтому, если хотите новостройку, то лучше обращайтесь ко мне, мне известно то, что неизвестно многим.
Елена:
Стоит ли сейчас людям вкладывать в недвижимость? Если да, то в какую?
Boutique:
В недвижимость нужно вкладывать всегда, если есть такая возможность. А если возможности нет, но очень хочется, то опять же обращайтесь ко мне, и я вам подскажу несколько лайфхаков. Мы рассмотрим, что имеем, и придумаем, как можно это улучшить.
Елена:
Давай поговорим о тебе. Расскажи о себе как о личности.
Boutique:
Давай, я очень люблю говорить о себе, мне кажется, что чем больше про меня знает мой клиент, тем больше доверия между нами. Я считаю себя честным, позитивным и очень харизматичным человеком. Именно поэтому ко мне многие тянутся. У меня есть прекрасная крепкая семья, дети и даже внук, которому два года. Я обожаю шумные компании, не пропускаю модные мероприятия в городе. Люблю путешествовать, со своей семьей и друзьями. Катаюсь на горных лыжах, играю на барабанах, занимаюсь вокалом, обучаюсь стрип-пластике, учусь в школе моделей. Получается, что я разносторонняя личность. (Смеется.)
Елена:
Остается ли время на что-то еще?
Boutique:
Я волонтер, занимаюсь благотворительностью, являюсь учредителем общественной организации «Благодарю». Командой волонтеров мы приезжаем в детские дома, приюты, детскую онкологию, проводим там мастер-классы, рисуем, танцуем, поем, а также проводим праздники. В организации «Благодарю» есть свой кукольный театр, с которым мы также выезжаем и играем разные сказки, чтобы порадовать детей. Ведь смех ребенка стоит дороже любых алмазов на короне, и когда человек это понимает, то становится по-настоящему счастлив.
Приглашаю присоединиться всех желающих в наши ряды и делать добрые дела, вместе мы сможем больше.
Приглашаю присоединиться всех желающих в наши ряды и делать добрые дела, вместе мы сможем больше.
Елена:
Какие планы на будущее?
Boutique:
Планов у меня много. Планирую выйти на зарубежный рынок недвижимости, заниматься выгодными инвестициями. Для этого мне необходимо туда поехать, чтобы посмотреть, так сказать, «пощупать» рынок, ведь я предлагаю своим клиентам только то, в чем уверена на сто процентов. Хочу съездить в путешествие с мужем и с друзьями на Эквадор, в Перу и еще посетить несколько мест, где пока не довелось побывать.
Елена:
По традиции нашего журнала мы всем героиням задаем один и тот же вопрос: «Что бы ты сказала самой себе на будущее, если бы оказалась сейчас в самом начале своего пути? И что бы изменила?»
Boutique:
Я бы сказала себе: «Все будет круто, дерзай, иди смело, там всегда много вкусненького». (Смеется.) Менять ничего не стала бы, я благодарна Вселенной за то, что сейчас имею, я счастливый человек.
Елена:
Что пожелаешь нашим читателям и нашей редакции?
Boutique:
Хочу пожелать всем без исключения счастья, исполнения задуманного, любви и, конечно же, всем по шикарной квартире или дому. Кто о чем мечтает. (Смеется.)
Елена:
Читайте также:
